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Un.e assistant.e commercial.e PDF Imprimer Envoyer

Rattaché(e) à la Direction du marketing et des relations commerciales et sous l’autorité de sa Directrice, il (elle) sera chargé(e) des attributions suivantes :

• Réaliser l’accueil et l’information, physique et téléphonique, du public et contribuer à leur orientation
• Réaliser des actions commerciales et en assurer le suivi : développement  du portefeuille clients et prospects (mailings, relances et prospections téléphoniques, constitution de fichiers…), prise de rendez-vous pour les commerciaux,…
• Accompagner les individus et entreprises dans le processus d’inscriptions et le montage de leurs dossiers de financement (devis, conventions de formation, demandes de prises en charge auprès des financeurs publics et privés,…)
• Participer à l’organisation et l’animation des opérations de communication et commerciales thématiques : journées portes ouvertes, salons, réunions d’informations, évènements,…
• Créer et mettre à jour les fiches clients et prospects, notamment par l’utilisation de l’outil CRM de la structure
• Créer et mettre à jour les éléments de facturation et de dépenses dans la base de données interne
• Assurer le suivi de l’activité commerciale (construction et suivi d’indicateurs, statistiques…)

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Un.e chef.fe de projet pédagogique numérique PDF Imprimer Envoyer

Au sein de l’équipe Innovation pédagogique, dans le cadre de la stratégie de l’établissement concernant le développement des pratiques liées au numérique, il (elle) sera fortement impliqué(e) dans la conception de projets pédagogiques innovants intégrant les technologies d’information et de communication (TIC) dans l’enseignement. Il (elle) travaillera à la diversification des modalités de formation pour répondre aux besoins des publics (formation ouverte et à distance en hybride) tout en assurant l’accompagnement des équipes pédagogiques à ces nouvelles pratiques.

Sous l’autorité du responsable de l’équipe, il (elle) sera chargé(e) des attributions suivantes:

• Elaborer et mettre en place un plan d’action permettant le développement des usages du numérique
• Conduire des actions de sensibilisation, conseil et formation afin de promouvoir les usages des TICE.
• Assurer la formation des enseignants dans le domaine des technologies de la formation ouverte et à distance
• Assurer l’interface avec les équipes pédagogiques lors de la conception des dispositifs de formation et avec les équipes de développement d’applications, système et réseau
• Élaborer les cahiers des charges fonctionnels pour la réalisation des ressources
• Mettre en œuvre les outils de production-médiatisation des contenus dans le respect des chartes ergonomique, graphique et qualité
• Respecter et faire respecter les législations en vigueur concernant le droit d'auteur et le droit à l'image pour tous les éléments visuels, sonores et textuels inclus dans la production
• Rédiger la documentation des outils et logiciels spécifiques
• Assurer une veille technico-pédagogique
• Paramétrer les interfaces utilisateurs des plateformes d’enseignement en ligne
• Assurer la maintenance des dispositifs pédagogiques
• Participer aux projets expérimentaux dans le domaine des TICE, en lien avec le siège et les autres centres d’enseignement en régions.
• Gérer des projets de développement associant des financements publics

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